Trong kinh doanh, chương trình khuyến mãi không chỉ là công cụ quảng cáo thông thường mà còn là một yếu tố quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp. Những ý tưởng sáng tạo trong việc áp dụng các chương trình khuyến mãi hay nhất không chỉ thu hút khách hàng mà còn giúp tăng doanh thu. Hãy cùng WiPoint khám phá 20 chương trình sale thu hút khách hàng độc đáo và hiệu quả trong bài viết này.
Chương trình khuyến mãi là phương tiện giao tiếp giữa người mua và người bán. Bằng cách tạo ra các ưu đãi hấp dẫn, nó kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng và thúc đẩy việc mua hàng. Đồng thời, nó cũng giúp tạo dựng hình ảnh tích cực về thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng.
Mẫu chương trình khuyến mãi là một phần không thể thiếu của chiến lược hỗn hợp thị trường, đóng vai trò quan trọng bên cạnh các yếu tố như sản phẩm, giá cả và địa điểm. Mặt khác khuyến mãi còn là cơ hội để tạo ra sự kết nối sâu hơn với khách hàng thông qua các hoạt động tiếp thị cá nhân, quảng cáo và các sự kiện truyền thông. Điều này giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Trên thị trường ngày nay, việc thu hút khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp phải áp dụng các chiến lược khuyến mãi sáng tạo và hiệu quả. Các chương trình sale thu hút khách hàng dưới đây là cách để tăng doanh số bán hàng mà còn là cơ hội để tạo dựng lòng trung thành và thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng.
Sản phẩm được bán với giá ưu đãi so với giá ban đầu và không có điều kiện phức tạp. Giá giảm được áp dụng trực tiếp khi thanh toán tại cửa hàng, trên website hoặc qua các chiến dịch quảng cáo.
Mục tiêu chính của chiến lược giảm giá này là kích thích nhu cầu mua sắm, và do đó, nó được áp dụng rộng rãi với sự phủ sóng mạnh mẽ, tạo ra sự hấp dẫn đối với nhiều nhóm đối tượng khách hàng.
Ví dụ: Chương trình khuyến mãi của các nhà mạng như Viettel, Vinaphone. Họ thông báo công khai và kỳ vọng sẽ có một lượng khách hàng vì chương trình đó mà nạp tiền.
Khách hàng sẽ nhận được một loạt các ưu đãi hấp dẫn khi đạt hoặc vượt qua mức chi tiêu được đề ra. Tuy nhiên, việc áp dụng chiến dịch giảm giá cần được thực hiện một cách cẩn thận để tránh gây tổn thất tài chính cho doanh nghiệp trong trường hợp giảm giá quá mức cần thiết.
Hàng dùng thử miễn phí, hay còn được gọi là "sampling", đóng vai trò không thể phủ nhận trong chiến lược tiếp thị. Khi khách hàng được trải nghiệm sản phẩm trước khi mua, họ có cơ hội thực sự hiểu rõ tính năng và lợi ích của nó. Nếu sản phẩm đủ chất lượng, thương hiệu sẽ dễ dàng xây dựng lòng tin từ người tiêu dùng và thu hút họ.
Ngoài ra, giúp tạo ra ký ức đáng giá cho khách hàng, làm cho họ nhớ đến thương hiệu khi cần mua hàng trong tương lai. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm mới hoặc trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
Ý tưởng chiến dịch chương trình khuyến mãi này được áp dụng rộng rãi trong các nhà hàng, khách sạn, quán cafe, trà sữa,...
Với sự bùng nổ của thế giới ảo và sự lan rộng của khái niệm trò chơi hóa, Mini Game đã trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực, từ thương mại đến giáo dục và giải trí. Mục tiêu chính của chúng là tạo ra trải nghiệm kích thích cho người dùng, từ đó cải thiện hiệu suất của các chiến dịch kinh doanh. Ví dụ rõ nhất có thể thấy là Shopee Flashsale, một trong những trò chơi tương tác mang lại phần thưởng giảm giá hấp dẫn cho khách hàng.
Các chương trình khuyến mãi thu hút này thường được nhiều chủ shop thời trang, mỹ phẩm, thực phẩm hay hàng gia dụng, shop kinh doanh online áp dụng.
Quay số trúng thưởng là một trong các chương trình khuyến mãi hay nhất được triển khai rộng rãi bởi các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau như công nghệ, thời trang, thực phẩm, phân bón và thuốc bảo vệ thực vật.
Có hai phương pháp chính:
Tuy nhiên, cả hai phương pháp này đều phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên, điều này có thể làm nảy sinh nghi ngờ về tính minh bạch. Do đó, cần tính toán cẩn thận và đảm bảo sự minh bạch.
Để thu hút người dùng, doanh nghiệp cần sử dụng chiến lược tiếp thị thông minh, bao gồm mời nhân vật nổi tiếng và chuyên gia quảng bá sản phẩm, kết hợp quảng cáo truyền thống và trên mạng xã hội.
Một trong các chương trình khuyến mãi hay nhất có thể kể đến nữa là hoàn tiền hay hoàn xu.
Hoàn tiền thông qua các ví điện tử cụ thể, MoMo, Zalo Pay, Viettel Pay, và các ứng dụng thanh toán trực tuyến của ngân hàng,... đang trở thành lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng hiện nay, đặc biệt là trong các lĩnh vực có giá trị cao như thiết bị gia dụng, ô tô và mặt hàng điện tử.
Điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm chi phí mua sắm mà còn mang lại sự thuận tiện và nhanh chóng hơn. Sau khi thanh toán bằng ví điện tử, tiền hoàn lại thường được cộng vào tài khoản ngay tức thì hoặc trong khoảng thời gian rất ngắn, tạo ra một trải nghiệm mua sắm trơn tru và thoải mái cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Thay vì chỉ tập trung vào giá cả hoặc các mẫu chương trình khuyến mại, việc tăng cường số lượng và cải thiện chất lượng hàng hóa là cách hiệu quả để hấp dẫn khách hàng. Khi sản phẩm được nâng cấp về mặt thiết kế và chất lượng, không chỉ làm tăng giá trị thẩm mỹ mà còn tạo ra trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho người mua. Điều này giúp họ cảm thấy rằng họ đang đầu tư vào một sản phẩm chất lượng với giá trị hấp dẫn hơn.
Khảo sát mới của Nielsen cho thấy khoảng 70% người tiêu dùng cho biết họ sẵn lòng tham gia vào các sự kiện mà thương hiệu yêu thích của họ tổ chức. Ngoài ra, có 30% sẵn lòng chi tiêu nhiều hơn cho thương hiệu mà họ yêu thích, ngay cả khi có các lựa chọn giá rẻ hơn trên thị trường. Điều này đề xuất rằng việc xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng có thể thúc đẩy sự trung thành và sẽ góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp.
Ví dụ: The North Face, đã thành công với chương trình XPLR Pass, kích thích sự trung thành qua các hoạt động thú vị. Khách hàng không chỉ có thể tích điểm thông qua mua sắm, mà còn thông qua các hoạt động thú vị như tham gia sự kiện, xác thực địa điểm, và sử dụng ứng dụng của thương hiệu. Điều này tạo ra một trải nghiệm đa dạng và thú vị, tăng cơ hội cho khách hàng kết nối sâu hơn với thương hiệu.
Doanh nghiệp và cửa hàng thường muốn tri ân khách hàng trong thời gian mọi người mua sắm nhiều hơn bằng cách tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt như dịp 30/4 - 01/05, giáng sinh. 2 tháng 9, black free day, tết nguyên đán, tết dương lịch,... Chuẩn bị kịch bản cho những dịp này giúp giảm thiểu chi phí mua sắm.
Ví dụ, cửa hàng đồ chơi có thể áp dụng giảm giá cuối năm 20% cho tất cả sản phẩm trong ngày Tết, với điều kiện mỗi khách chỉ được mua một sản phẩm và thời gian từ ngày 28 đến 30 Tết.
Ngày khai trương không chỉ là dịp đặc biệt mà còn là cơ hội vàng để kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng và đồng thời đặt nền móng cho sự thành công ban đầu. Việc tổ chức các chương trình sale thu hút khách hàng tạo ra dấu ấn mạnh mẽ cho thương hiệu thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1 là một phương thức kinh doanh hiệu quả, giúp khách hàng nhận được giá trị cao hơn so với số tiền họ chi trả. Bằng cách tặng sản phẩm miễn phí, doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra sự hứng khởi trong quá trình mua sắm.
Loại hình này có thể áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, từ thời trang, thực phẩm đến điện tử. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, cần phải quản lý chặt chẽ các yếu tố sau:
Chương trình mua 1 tặng 1 hoặc mua 1 tặng 2 đều có cách triển khai chung và thường áp dụng cho các sản phẩm cùng loại hoặc có giá trị tương đương. Không chỉ giúp giảm chi phí cho khách hàng mà còn mang lại sự đa dạng và lựa chọn trong quá trình mua sắm.
Chương trình khuyến mãi mua 5 tặng 1 là cách thức mở rộng từ ưu đãi mua 1 tặng 1. Thường áp dụng khi mua một số lượng cụ thể, với tối đa là 5 sản phẩm, và nhận thêm một sản phẩm miễn phí. Điều này khuyến khích doanh nghiệp mua số lượng lớn để hưởng ưu đãi này.
Trái lại, khuyến mãi mua 2 tặng 1 được áp dụng khi khách hàng mua hai sản phẩm cụ thể và nhận một sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí. Thường xuất hiện trong các trường hợp mà người mua có xu hướng mua theo cặp hoặc cần sử dụng cùng lúc.
Chương trình khuyến mãi thẻ thành viên tích điểm hiện đang trở thành đang trở thành cách phổ biến để thu hút và duy trì khách hàng. Bằng cách tích lũy điểm từ mỗi lần mua hàng, khách hàng không chỉ nhận được ưu đãi và quà tặng hấp dẫn mà còn cảm thấy được đánh giá và đặc biệt hơn trong mỗi giao dịch.
Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng mà còn tạo ra một mối quan hệ chặt chẽ. Khách hàng cảm thấy được tôn trọng và độc quyền khi tham gia vào chương trình này, từ đó tăng tính trung thành và sự hài lòng của họ.
Hãy xem xét việc tổ chức các chương trình khuyến mãi không chỉ vào những dịp lễ lớn như Tết nguyên đán, Valentine hay Black Friday, mà còn tận dụng các cơ hội trong hàng tuần, hàng tháng như tuần lễ sinh nhật hoặc các ngày đặc biệt như 1/1, 2/2, 3/3,... Điều này giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo ra cơ hội mua sắm nhanh chóng và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.
Nếu bạn kinh doanh trực tuyến, đừng bỏ lỡ cơ hội áp dụng chương trình khuyến mãi vận chuyển miễn phí. Phí vận chuyển thường là một trong những điều làm khách hàng do dự. Bằng cách này, bạn có thể loại bỏ ngay rào cản để tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút nhiều đơn đặt hàng hơn.
Khuyến mãi đồng giá là phương thức quảng bá phổ biến trong thương mại hiện nay. Ví dụ: Khuyến mãi đồng giá 10k cho tất cả phụ kiện hoặc 299k cho mọi mẫu váy đầm, đây là cách thu hút khách hàng bằng sự đơn giản và rõ ràng của giá cả.
Bằng cách áp dụng mẫu chương trình khuyến mại này, doanh nghiệp có thể kích thích nhanh chóng việc tiêu thụ hàng tồn, đặc biệt là đối với nhóm hoặc danh mục sản phẩm cụ thể. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn tạo ra sự linh hoạt trong việc quản lý hàng hóa và tăng cơ hội tiếp cận của khách hàng với sản phẩm của mình.
Các chương trình sale thu hút khách hàng với hình thức ưu đãi đa dạng nhưng việc lựa chọn giữa giảm giá theo phần trăm và giảm giá theo số tiền có thể là một quyết định khó khăn. Tuy nhiên, trong một số tình huống, giảm giá theo số tiền có thể thu hút khách hàng hơn.
Để đơn giản hóa quá trình khuyến mãi, bạn có thể áp dụng quy luật 100:
Voucher và coupon là các chương trình sale thu hút khách hàng Coupon là những phiếu giảm giá được phát hành bởi cả nhà sản xuất và nhà bán lẻ. Có hai loại coupon phổ biến: coupon offline và coupon online. Coupon offline được phát hành trực tiếp khi mua sản phẩm tại cửa hàng, trong khi coupon online là mã giảm giá có thể sử dụng cả khi mua hàng trực tuyến và tại cửa hàng.
Voucher cũng là một loại phiếu khuyến mãi được tặng khi mua hàng, nhưng có một số điểm khác biệt so với coupon. Trong khi coupon thường giảm giá theo tỷ lệ phần trăm (%), voucher giảm giá một khoản tiền cố định được in trực tiếp lên phiếu. Điều này mang lại sự linh hoạt cho khách hàng khi sử dụng, vì họ có thể tiết kiệm được một khoản tiền cố định mà không phụ thuộc vào tổng số tiền mua hàng.
Bạn đã bao giờ thắc mắc tại sao các cửa hàng thường giá sản phẩm là 99k, 199k, 299k, 499k chưa? Điều này không phải là ngẫu nhiên. Phương pháp này đã được rất nhiều cửa hàng áp dụng, lý do đơn giản là để làm giá sản phẩm trông "rẻ hơn".
Cách giá này hoạt động dựa trên hiểu biết về tâm lý mua hàng của con người. Ví dụ sự khác biệt giữa giá 499k và 500k chỉ là 1k, nhưng số 4 trong 499k khiến chúng ta cảm thấy sản phẩm rẻ hơn, thậm chí khi thực tế không có sự chênh lệch lớn về giá cả.
Thông thường cách này sẽ áp dụng vào một mặt hàng cụ thể trong dịp khuyến mãi (thời trang, vật gia dụng, buffet 99k)
Nguyên tắc 80-20 giúp bạn tập trung vào 20% sản phẩm bán chạy nhất và đưa ra giá cạnh tranh, trong khi vẫn duy trì lợi nhuận từ 80% còn lại. Điều này giúp tạo niềm tin cho khách hàng về việc bạn luôn cung cấp giá tốt nhất.
Các hành vi bị cấm trong các chương trình khuyến mãi:
Những cân nhắc trước khi áp dụng chương trình khuyến mãi:
Cách thiết kế các chương trình sale thu hút khách hàng đặc biệt là bước quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Dưới đây là 7 bước cần tuân theo:
Dưới đây là các chương trình khuyến mãi hay nhất từ các thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam bạn có thể tham khảo.
Chiến dịch #Sayit của Canifa đã đem lại thành công đáng kể trong việc thu hút và mở rộng thị trường đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi. Bằng cách tận dụng insight và nhu cầu của đối tượng này, Canifa đã tạo ra một chiến lược hiệu quả.
Bối cảnh: Canifa, dù đã có sức ảnh hưởng ở phân khúc khách hàng trên 30 tuổi, vẫn gặp khó khăn trong việc thu hút nhóm khách hàng trẻ tuổi (22 - 28 tuổi).
Mục tiêu: Chiến dịch nhằm tăng nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng trong phân khúc trẻ.
Khái quát chiến dịch: Sản phẩm chính là áo phông #Sayit, với thông điệp thể hiện cá nhân qua thời trang, phản ánh lối sống và suy nghĩ của người trẻ.
Thực thi chiến dịch:
Kết quả:
MB Bank, ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, đã thực hiện một chiến dịch tái định vị thương hiệu và chuyển đổi số mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện đại.
Bối cảnh:
Chiến lược thực thi:
Thực hiện chiến dịch:
Kết quả:
Starbucks đã tạo ra chương trình khuyến mãi đặc biệt trong mùa lễ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo và thú vị. Bằng việc tặng ly thủy tinh, túi giữ nhiệt và ưu đãi mua 1 tặng 1, họ không chỉ làm hài lòng khách hàng hiện tại mà còn thu hút thêm nhiều người mới. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn củng cố vị thế của Starbucks là điểm đến yêu thích trong mùa lễ.
McDonald's luôn tạo ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, đặc biệt là những phần quà dành cho trẻ em tương ứng với độ tuổi của họ. Việc này không chỉ thu hút các gia đình và phụ huynh mà còn tăng cường doanh số bán hàng và xây dựng lòng trung thành từ những khách hàng nhỏ tuổi. Đồng thời, việc khai trương các cửa hàng mới của McDonald's cũng luôn thu hút sự quan tâm đặc biệt từ phía khách hàng.
Kết Luận: Trên đây là toàn bộ nội dung về các chương trình khuyến mãi chủ shop, doanh nghiệp có thể áp dụng vào việc truyền thông, quảng bá Marketing của mình. Hy vọng bài viết chia sẻ thông tin hữu ích giúp bạn đọc có thêm kiến thức, kinh nghiệm trong việc sáng tạo và áp dụng các chương trình sale thu hút khách hàng. Chúc bạn thành công với hoạt động kinh doanh của mình.
Tags
Bài viết liên quan