Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay, chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng trở thành công cụ quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Với sự sáng tạo và hiệu quả, các doanh nghiệp đã tạo ra không ít chương trình độc đáo và hấp dẫn, đem lại lợi ích đôi bên. Dưới đây cùng WiPoint tham khảo 10 ví dụ đáng chú ý.

Ý nghĩa chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Trước khi đi vào những ví dụ về chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng, cùng WiPoint tìm hiểu về những lý do tại sao doanh nghiệp, chủ cửa hàng cần triển khai những chiến dịch này, nó đem lại lợi ích gì cho cả nhà bán hàng và người tiêu dùng.

Đối với chủ doanh nghiệp, nhà bán hàng

Cách tri ân khách hàng cuối năm không chỉ là cách để ghi nhận sự ủng hộ , mà còn mang lại nhiều lợi ích đáng giá cho doanh nghiệp:

• Tạo sự kết nối sâu sắc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Thể hiện lòng biết ơn của doanh nghiệp, gây ấn tượng tốt và thu hút sự ủng hộ từ phía khách hàng.
• Khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ trong tương lai, thúc đẩy tiếp thị lại hiệu quả.
• Đặt ra dấu ấn cho thương hiệu bằng cách thể hiện quan tâm và giá trị đối với khách hàng.
• Tạo cơ hội để thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Tận dụng sức ảnh hưởng của khách hàng hiện tại để thu hút lượng lớn khách hàng mới.
• Khách hàng hài lòng như "đại sứ miễn phí" để quảng cáo và tiếp thị cho doanh nghiệp, tạo ra hiệu ứng quảng cáo tích cực.

Đối với người tiêu dùng

Cùng nhìn vào những lợi ích tiêu dùng mà khách hàng có thể nhận được qua các chiến dịch truyền thông, chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng vào các dịp lễ, tết hay cuối năm:

1. Tạo cảm giác quý trọng và tôn trọng đối với khách hàng.
2. Thúc đẩy lòng trung thành và sự cam kết với doanh nghiệp.
3. Tạo trải nghiệm tích cực và hạnh phúc cho khách hàng.
4. Tạo cơ hội tiếp tục hợp tác và gắn kết trong tương lai.
5. Góp phần vào sự hài lòng và cảm giác được đối xử công bằng của khách hàng.

10 Ví dụ chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Tùy vào từng mục tiêu marketing và định hướng thương hiệu mà chủ shop có thể cân nhắc lựa chọn 1 hoặc nhiều hay từ gợi ý sáng tạo nên các mẫu thông báo chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng sáng tạo. Hãy cùng tìm hiểu về các ví dụ sau đây:

1. Gặp gỡ khách hàng qua các buổi event, kỳ nghỉ

Để thể hiện sự tri ân và tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, việc tổ chức các sự kiện là một lựa chọn thông minh. Có thể tổ chức buổi tiệc riêng cho những khách hàng trung thành, hoặc mở rộng sự kiện để chào đón tất cả các khách hàng quan tâm. Việc mời các nghệ sĩ nổi tiếng, ca sĩ sẽ tạo ra một không khí sôi động và hứng khởi, giúp tăng cường mối quan hệ và ghi nhớ đáng giá trong lòng khách hàng.

2. Tích hợp Chatbot gửi tin nhắn tự động

Sử dụng chatbot tự động là một cách hiệu quả để gửi lời chúc sinh nhật, Tết và thông báo chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng được chọn lọc. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cường chăm sóc khách hàng và đạt được tỷ lệ chốt đơn cao hơn.

3. Chương trình tri ân khách hàng cuối năm

Để tổ chức chương trình tri ân khách hàng cuối năm, mỗi doanh nghiệp có thể chọn những món quà đặc biệt. Quan trọng là tạo điểm nhấn mang dấu ấn của thương hiệu.

Ví dụ, cuối năm là dịp các đơn vị công ty trao tặng quà tết cho nhân viên, nếu bạn kinh doanh bánh, kẹo, mứt. Hãy tạo những set quà độc lạ với thiết kế riêng đi kèm tên khách hàng hoặc thậm chí là một lời cảm ơn viết tay. Điều này không chỉ khiến khách hàng bất ngờ, mà còn tạo ra cảm giác đặc biệt và gần gũi hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.

4. Tổ chức chương trình khuyến mãi

Để tạo sự hấp dẫn và tăng hiệu quả cho chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng, việc tổ chức các chiến dịch đa dạng là rất quan trọng. Thay vì chỉ áp dụng một loại ưu đãi, nên xem xét việc tạo ra ít nhất hai chương trình khác nhau. Ví dụ, bạn có thể giảm giá cho các sản phẩm bán chạy hoặc tạo ưu đãi đặc biệt cho việc thử nghiệm sản phẩm mới. Điều này giúp khách hàng cảm thấy được chăm sóc và đồng thời tạo sự kích thích và tò mò, từ đó nâng cao hiệu quả chiến dịch.

5. Tạo mini game trúng thưởng tri ân khách hàng

Tổ chức mini game trúng thưởng là cách hiệu quả để tri ân và tạo niềm vui cho khách hàng. Điều này tăng tương tác, cơ hội trúng thưởng, gây ấn tượng và xây dựng mối quan hệ lâu dài, đồng thời lan tỏa tích cực về thương hiệu của bạn.

Ví dụ: Cửa hàng thời trang tổ chức chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng. Khách hàng chỉ cần mua hàng để nhận một cơ hội quay vòng quay may mắn và có thể trúng những phần thưởng hấp dẫn như phiếu mua hàng, sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá.

Ví dụ: Một nhà hàng tổ chức một mini game trúng thưởng tại quầy thanh toán. Mỗi hóa đơn thanh toán trên 500.000 đồng sẽ nhận được một phiếu tham gia mini game với cơ hội trúng quà như voucher giảm giá, hoặc tặng 1 món ăn từ nhà hàng.

6. Gửi sms chúc mừng, ưu đãi bất ngờ vào dịp sinh nhật

Hãy tạo sự quan tâm bằng cách tự động gửi lời chúc sinh nhật đến khách hàng vào ngày đặc biệt của họ, cùng với một ưu đãi đặc biệt như giảm giá sản phẩm hoặc dịch vụ. Tin nhắn này không chỉ là lời chúc mừng, mà còn giúp tăng sự gắn kết và tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.

7. Tạo thẻ thành viên theo từng cấp bậc

Bên cạnh những ý tưởng tổ chức chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng trên, thì việc tạo ra một hệ thống thẻ thành viên với nhiều cấp độ là một cách tuyệt vời để động viên và tri ân khách hàng. Khách hàng có thể tiến bộ qua các cấp độ dựa trên tần suất sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, với mỗi cấp độ đều đi kèm với những ưu đãi đặc biệt và phần thưởng riêng biệt. Điều này không chỉ tạo ra động lực cho khách hàng để tiếp tục mua sắm, mà còn giúp củng cố mối quan hệ giữa họ và thương hiệu của bạn.

8. Gửi thư cảm ơn viết tay sau mỗi lần mua hàng

Trước khi gửi hàng, chủ shop có thể viết lời cảm ơn qua những bức thư tay, tin nhắn cá nhân hay sử dụng các mẫu thông điệp tri ân khách hàng,... với nội dung đầy thiện cảm. Tùy theo từng thời điểm mà shop viết nội dung cho phù hợp.

9. Săn ưu đãi đặc biệt từ các đối tác

Thay vì chỉ dựa vào ưu đãi từ thương hiệu riêng, chủ shop có thể mở rộng phạm vi lợi ích cho khách hàng bằng cách hợp tác với chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng từ đối tác như Freeship, trợ giá, tặng voucher, mua 1 tặng 1,... 

Chẳng hạn, khi mua mỹ phẩm trong tháng 10 với hóa đơn từ 500k khách hàng được tặng voucher trị giá 200k cho gói nặn mụn tại spa nổi tiếng.

10. Gửi voucher giảm giá để tri ân khách hàng

Cửa hàng có thể áp dụng các biện pháp khuyến mãi như tặng voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo hoặc giảm giá trực tiếp cho các sản phẩm đặc biệt như hàng bán chạy, hàng theo xu hướng,…

Thời điểm gửi voucher cũng rất quan trọng. Ngoài việc gửi ngay sau khi khách hàng mua hàng lần đầu, nên xem xét gửi vào dịp sinh nhật, ngày lễ đặc biệt.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng giảm giá sản phẩm nên được tính toán cẩn thận để đảm bảo vẫn thu được lợi nhuận. Cửa hàng có thể tối ưu hóa các chi phí khác để duy trì sự cân đối giữa việc tri ân khách hàng và mục tiêu kinh doanh của mình.

Lưu ý khi tổ chức chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

Khi tổ chức chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng, chủ shop doanh nghiệp cần lưu ý một số ý nhằm đảm bảo chiến dịch được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Sự kiện có giá trị quảng bá thương hiệu cao

Tặng quà không chỉ là cách để quảng bá thương hiệu mà còn là dịp để tri ân khách hàng. Chọn những món quà có thể in logo, slogan hoặc thông điệp của doanh nghiệp để tăng nhận diện thương hiệu và gắn kết với khách hàng.

Chương trình có giá trị thiết thực, minh bạch

Chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng cần có giá trị thiết thực mang lại giá trị thực cho khách hàng, như giảm giá sản phẩm, tặng quà hoặc dịch vụ miễn phí, phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. Bên cạnh đó, cần thể hiện rõ ràng về cách thức tham gia và điều kiện để nhận ưu đãi, tránh gây hiểu nhầm hoặc bất công cho khách hàng.

Tạo các mẫu thư tri ân khách hàng

Đừng quên gửi kèm một lá thư tri ân chân thành để tạo cảm giác đặc biệt và tôn trọng đối với khách hàng. Lá thư nên được viết bằng tay hoặc in ấn chất lượng để truyền tải thông điệp tri ân một cách cá nhân hóa. Hãy nhớ đề cập đến các thành tựu và đóng góp của khách hàng và thể hiện lòng biết ơn sâu sắc với sự ủng hộ của họ đối với doanh nghiệp.

Gợi ý mẫu content tri ân khách hàng hay theo từng lĩnh vực

Nối tiếp nội dung ví dụ về các chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng là những gợi ý về stt hay mẫu content mang thông điệp tri ân khách hàng mà chủ shop có thể áp dụng trong các chiến dịch của mình.

Mẫu content tri ân khách hàng cho shop thời trang

Dưới đây là mẫu content tri ân khách hàng cho ngành thời trang bạn có thể tham khảo từ đó biến tấu phù hợp với ngành hàng của mình.

Mẫu 1:

Chào [Tên Khách hàng],

Chúng tôi xin gửi lời tri ân chân thành đến quý khách đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi tại [Thương hiệu]. Hy vọng quý khách đã có trải nghiệm mua sắm thú vị và hài lòng. Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ và mong được gặp lại quý khách trong những lần mua sắm tiếp theo. Đừng ngần ngại liên hệ qua số điện thoại [SĐT] nếu quý khách cần hỗ trợ thêm.

Trân trọng,

[Thương hiệu]

Mẫu 2:

Xin chào [Tên Khách hàng],

Nhân dịp kỷ niệm sinh nhật của shop, chúng tôi xin gửi đến quý khách một voucher mua sắm trị giá [giá trị]. Đây là một phần nhỏ lòng tri ân của chúng tôi dành cho sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách trong thời gian qua. Hy vọng quý khách sẽ tìm thấy những sản phẩm yêu thích tại [Thương hiệu] và tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi.

Trân trọng,

[Thương hiệu]

Mẫu 3:

Chào bạn,

Chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến bạn đã lựa chọn sản phẩm tại shop của chúng tôi. Sự ủng hộ và lòng tin của bạn là nguồn động viên lớn lao cho chúng tôi trong hành trình phát triển. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục ủng hộ và đồng hành cùng [Thương hiệu] trong tương lai.

Trân trọng,

[Thương hiệu]

Mẫu 4:

Xin chào [Tên Khách hàng],

Chúng tôi xin gửi lời tri ân đặc biệt đến bạn với việc giảm giá 10% cho lần mua sắm tiếp theo tại [Thương hiệu]. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục tìm thấy những sản phẩm phong cách và chất lượng tại cửa hàng của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần thêm bất kỳ hỗ trợ nào.

Trân trọng,

[Thương hiệu]

Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng cho ngành hàng F&B

Tùy vào từng thời điểm mà bạn có thể cân nhắc áp dụng các mẫu content tri ân khách hàng phù hợp.

Mẫu 1:

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm của [Thương hiệu]. Chúc quý khách thưởng thức món ăn ngon miệng và luôn ủng hộ [Thương hiệu] trong thời gian tới!

Mẫu 2:

Chúng tôi rất vui được phục vụ quý khách tại [Thương hiệu]. Như một lời tri ân, quý khách nhận được một ly nước size M miễn phí tại tất cả các chi nhánh của chúng tôi. Vui lòng cung cấp số điện thoại cho nhân viên thu ngân để nhận ly nước. Xin chân thành cảm ơn quý khách!

Mẫu 3:

Chúng tôi trân trọng sự ủng hộ của quý khách tại [Thương hiệu]. Nhằm tri ân sự tin tưởng và lòng yêu mến của quý khách, chúng tôi xin gửi đến quý khách ưu đãi đặc biệt: Giảm giá 5% cho lần đặt hàng tiếp theo, áp dụng tại tất cả các chi nhánh của chúng tôi. Hẹn gặp lại quý khách ở các lần mua sắm tiếp theo. Cảm ơn quý khách!

Ý tưởng thông điệp tri ân khách hàng cho khách sạn

Xây dựng các mẫu content hay là yếu tố giúp các hoạt động chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng của bạn thêm phần thành công và hiệu quả.

Mẫu 1:

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn [Thương hiệu]. Để tri ân sự ủng hộ, chúng tôi áp dụng ưu đãi giảm giá 30% cho đặt phòng tiếp theo của quý khách. Liên hệ để biết thêm chi tiết!

Mẫu 2:

Chúng tôi rất trân trọng sự ủng hộ của quý khách. Nhận ngay ưu đãi giảm giá 10% cho lần booking tiếp theo tại [Thương hiệu]. Đừng ngần ngại liên hệ để biết thêm thông tin!

Mẫu 3:

Xin gửi lời tri ân đến quý khách đã đặt phòng tại [Thương hiệu]. Chúc quý khách có một trải nghiệm tuyệt vời. Hãy liên hệ nếu có bất kỳ thắc mắc nào. Xin cảm ơn!

Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng cho lĩnh vực bất động sản

Hãy sáng tạo và làm nổi bật chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng của bản với những mẫu tin nhắn ngắn gọn và ý nghĩa dưới đây.

Mẫu 1:

Chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để quan tâm đến dự án của chúng tôi. Hy vọng rằng Quý khách sẽ tiếp tục theo dõi những cập nhật mới nhất về dự án tại [website]. Xin chân thành cảm ơn.

Mẫu 2:

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến bạn đã đồng hành cùng [Thương hiệu] trong suốt một năm qua. Hy vọng rằng trong tương lai, bạn vẫn tiếp tục tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mời bạn truy cập [website] để biết thêm chi tiết.

Mẫu 3:

Chúng tôi chân thành gửi lời tri ân đến Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn [Thương hiệu]. Hy vọng rằng chúng tôi vẫn được phục vụ và đồng hành cùng Quý khách trong những thời điểm sắp tới. Xin chân thành cảm ơn.

Xem thêm: 300+ Câu slogan khuyến mãi, giảm giá hay, sáng tạo thu hút khách

Những lời tri ân khách hàng hay, ý nghĩa nhất

Mẫu content tri ân khách hàng có thể được sáng tạo theo nhiều cách khác nhau để tạo ấn tượng và gửi thông điệp chân thành. Dưới đây là một số gợi ý hay bạn có thể áp dụng.

Stt tri ân khách hàng dịp cuối năm

1. Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt năm vừa qua.
2. Sự ủng hộ của quý vị là động lực lớn để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn.
3. Chúng tôi rất trân trọng mỗi giao dịch và mỗi cơ hội được phục vụ quý khách.
4. Sự gắn bó của quý vị giúp chúng tôi không ngừng phát triển và thành công trong kinh doanh.
5. Xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến quý khách hàng, vì đã là phần không thể thiếu của thành công của chúng tôi.
6. Trong dịp cuối năm này, chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt đến quý vị với những ưu đãi và quà tặng đặc biệt.
7. Không chỉ là khách hàng, quý vị còn là những người bạn đồng hành, là nguồn động viên quý báu cho chúng tôi.
8. Sự hài lòng và tin tưởng của quý vị là động lực mạnh mẽ giúp chúng tôi không ngừng nỗ lực và phát triển.
9. Chúng tôi cam kết tiếp tục cung cấp dịch vụ chất lượng nhất và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý vị.
10. Cuối năm là dịp để chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn và chúc mừng sự thành công và hạnh phúc của quý vị.

Hy vọng bạn tìm thấy những lời này phù hợp và có thể áp dụng vào các tình huống khác nhau với khách hàng của mình!

Câu nói cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm/ dịch vụ

1. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
2. Sự ủng hộ của bạn không chỉ là động viên mà còn là nguồn động lực quý báu cho chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn!
3. Không gì có thể so sánh với niềm vui khi biết rằng bạn hài lòng với sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều!
4. Sự tin tưởng của bạn là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục phát triển và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Cảm ơn bạn!
5. Việc được phục vụ bạn là niềm vinh hạnh lớn lao của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của bạn!
6. Chúng tôi biết mình may mắn khi có bạn là khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
7. Khách hàng là người bạn quý giá nhất của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn bạn đã luôn ủng hộ và tin tưởng chúng tôi.
8. Niềm vui của chúng tôi không chỉ là khi bạn chọn sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, mà còn là khi bạn hài lòng với nó. Cảm ơn bạn!
9. Mỗi lời phản hồi tích cực từ bạn là nguồn động viên lớn lao cho chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn!
10. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi cơ hội phục vụ và hoàn thiện hơn nữa.

Lời tri ân khách hàng trên Facebook

1. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách hàng!
2. Không gì làm chúng tôi hạnh phúc hơn là nhận được sự tin tưởng từ bạn. Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng của chúng tôi!
3. Đây là một lời tri ân đặc biệt đến tất cả các khách hàng đã ủng hộ chúng tôi từ ngày đầu. Cảm ơn bạn vô cùng!
4. Mỗi lời nhận xét tích cực từ bạn là động lực lớn để chúng tôi cố gắng hơn nữa. Xin chân thành cảm ơn!
5. Cảm ơn bạn đã là một phần của hành trình của chúng tôi. Sự ủng hộ của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi phát triển!
6. Mỗi lời chia sẻ và góp ý của bạn đều có ý nghĩa vô cùng lớn với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã luôn ở bên cạnh và ủng hộ!
7. Chúng tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến tất cả các khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn bạn!
8. Cảm ơn bạn đã chia sẻ những khoảnh khắc tuyệt vời với sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Hãy tiếp tục ủng hộ chúng tôi nhé!
9. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi cơ hội phục vụ!
10. Chúng tôi trân trọng sự ủng hộ và lòng tin của bạn. Cảm ơn bạn đã là một phần của gia đình chúng tôi!

Lời cảm ơn khách hàng vì sự đồng hành

1. Xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý vị!
2. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và sự lựa chọn của bạn.
3. Lời cảm ơn sâu sắc về việc bạn đã chọn chúng tôi làm đối tác của mình.
4. Chúng tôi biết ơn mỗi góp ý và phản hồi của bạn.
5. Không thể không đề cập đến lòng hiếu khách của bạn trong suốt thời gian qua.
6. Sự ủng hộ của quý vị đã là động lực to lớn giúp chúng tôi tiến xa hơn.
7. Được phục vụ quý vị là niềm vinh hạnh của chúng tôi.
8. Chúng tôi biết ơn sự đồng hành của bạn và hy vọng sẽ tiếp tục phục vụ quý vị trong tương lai.
9. Lời cảm ơn chân thành về mối quan hệ đối tác ý nghĩa của chúng ta.
10. Sự ủng hộ không ngừng của quý vị là động lực lớn để chúng tôi phấn đấu hơn nữa.

Kết Luận: Trên đây là những chia sẻ về chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng cùng những gợi ý về mẫu tin nhắn, stt tri ân khách hàng mà chủ shop hay doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng. Hy vọng bài viết chia sẻ thông tin hữu ích cho bạn đọc có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh từ đó thu hút nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.